Neiss.ee kaubamaja veebipoest ostetud toodetele kehtib alates kauba kättesaamisest 14-päevane tagastamisõigus.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada vabas vormis avaldus e-posti aadressile . Avalduses palume märkida ka tagastamise põhjus!

Ostetud toode tuleb tagastada viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates toote tagastamise avalduse esitamist.

Vajadusel hüvitatakse Kliendile tagastatava kauba maksumus 14 päeva jooksul alates toote ja tagastamise avalduse kättesaamisest. Saatekulu tagastamisele ei kuulu.

Lepingust taganemise õiguse kasutamiseks peab ostja tagastama kauba originaalpakendis. Toote pakend peab olema kahjustamata ja toode kasutamata/kandmata.

KVALITEET

Enne kauba postitamist kontrollime kõik tooted alati üle, kuid kui te siiski avastate, et saadetud kaup on puudustega, siis tuleb meile sellest esimesel võimalusel teada anda e-posti teel .

Kui kaup on puudustega, siis asendame või hüvitame toote maksumuse.